Política de Privacidade

 

1- Sobre a privacidade dos dados

Responsável Legal: Opfy Comércio e Serviços Ltda.
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Contato: contato@opfy.com.br | WhatsApp: (11) 9 6591-3715

Na OPFY, respeitamos e valorizamos a sua privacidade. Por isso, estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais, garantindo transparência, segurança e respeito às normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência personalizada e segura:

• Dados cadastrais: nome completo, e-mail, telefone e endereço

• Dados de navegação: cookies, IP, localização aproximada, páginas acessadas e tempo de permanência

• Histórico de compras e preferências de produtos

Para que Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados com finalidades legítimas, como:

• Processar pedidos, emitir notas fiscais e entregar produtos

• Prestar atendimento, suporte e solucionar dúvidas

• Enviar comunicações de marketing com base no seu consentimento

• Analisar a performance do site e aprimorar nossos serviços

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro)

• Empresas logísticas (Correios, transportadoras)

• Ferramentas de marketing e análise (Google, Meta, Hotjar)

Garantimos que todos os parceiros seguem rigorosamente padrões de segurança e confidencialidade.

Seus Direitos Garantidos pela LGPD

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais

• Corrigir dados incorretos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão dos dados

• Revogar o consentimento de uso

Esses direitos podem ser exercidos entrando em contato via e-mail ou WhatsApp.

2. Política de Cookies

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O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que guardam informações sobre como você interage com o nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência e preferências de navegação.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Essenciais: necessários para funcionamento básico do site (ex: carrinho de compras, login)

• Desempenho e Análise: ajudam a entender o comportamento dos usuários (ex: Google Analytics)

• Funcionais: guardam preferências e personalizam a navegação

• Marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes (ex: Google Ads, Meta Ads)

Gerenciamento de Cookies

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