Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é garantir sua satisfação. Por isso, oferecemos condições justas para trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49):

Direito de Arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.

Regras para Trocas e Devoluções:

• Produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso

• Embalagem original e nota fiscal devem acompanhar o envio

• O frete de devolução será por conta da OPFY em casos de erro ou defeito

Produtos com Defeito

Todos os nossos produtos possuem garantia legal de 30 dias para defeitos de fabricação. Entre em contato com fotos e descrição do problema e realizaremos a troca ou reembolso após análise técnica.